Hotel Bella Express - Pattaya

Lage ist perfekt, nur 6 Minuten zu Fuß zum Festival und 10 Minuten zum Strand. Allerdings war der Pool wegen Wartungsarbeiten außer Betrieb.

Der Pool, Sauna und fitnesscenter werden auf der Homepage beworben, allerdings gibt es diese Einrichtungen nicht in diesem Hotel. Man muss 30minuten zu Fuß gehen, um diese Einrichtungen beim partnerhotel zu nutzen. Shuttle Service wird nicht angeboten und man wird über die Situation auch nicht vom Personal direkt informiert. Das Personal wirkt absolut überfordert, inkompetent und inflexibel.

Das Hotel ist anscheinend überwiegend und ständig mit Gästen aus Indien gefüllt, die sich besonders nachts zwischen 00.00 bis 5.00 Uhr morgens sehr lautstark in den Zimmern und Fluren aufhalten. Selbst wenn eine Gruppe ausgecheckt hatte, kam sofort die nächste neue Gruppe. An Schlaf war überhaupt nicht zu denken. Da auch die Zimmer selbst keinerlei Schallisolierung aufweisen und man wirklich jedes noch so leise Geräusch wahrnimmt.

Die Atmosphäre im Hotel war angenehm und die Mitarbeiter waren sehr freundlich, auch wenn sie manchmal etwas überfordert wirkten. Die Zimmer waren sauber, doch es war enttäuschend, dass der Pool nicht nutzbar war und es ringsum eine Baustelle gibt, die den Schlaf stören kann. Für einen kurzen Aufenthalt ist es ok, aber wer mehr Komfort will, sollte vielleicht woanders schauen.

Die Lage des Hotels ist für mich ideal.

Zimmer Reinigung mal so oder überhaupt nicht! Keycard für die Zimmertüre funktionierte meist nicht und musste jeden Tag neu programmiert werden.

Sehr freundliches Personal. I

Der Pool ist durch eine grosse Baustelle ersetzt worden (Hotelerweiterung im Bau). Von morgens bis abends Baustellenlaerm. Hotel ist anscheinend sehr bei Indern beliebt. Etwa 80% indische Gaeste.